Если товар надлежащего качестваПотребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения товара.
Обмен товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Покупатель сам оплачивает транспортные расходы по возврату/обмену.
(Статья 25 закона о защите прав потребителей)Если товар ненадлежащего качестваЕсли вы обнаружили брак, в течение гарантийного срока, вы можете вернуть или обменять товар. Если дефект возник из-за механического или химического* воздействия, мы не несём за это ответственность. Также, мы не несём ответственность за любые дефекты, обнаруженные после истечения гарантийного срока, даже если товар не был в употреблении.
*Если вы не следовали рекомендациям по уходу (ссылка на страницу ухода)Порядок оформления обменаПолный или частичный обмен онлайн заказа возможен только онлайн, с доставкой нового товара к Вам и возвратом не подошедшего товара через службу доставки.
При получении заказа, проверьте его соответствие оформленным в заказ позициям.
После проверки заказа и свяжитесь с нами (вставить ссылку на страницу контакты), если обнаружили несоответствие заказанным позициям или у вас есть желание оформить обмен цвета или размера заказанного товара.
Мы отправим вам новый товар, при его получении необходимо передать товар полученный ранее на возврат к нам, по подготовленной возвратной накладной.**
**Доставка обмена производится нашей службой доставки, по предложенной стоимости для вашего региона.Порядок оформления возвратаПолный или частичный возврат онлайн заказа возможен только онлайн, с возвратом от Вас не подошедшего товара через службу доставки.
При получении заказа, проверьте его соответствие оформленным в заказ позициям.
После проверки заказа, свяжитесь с нами (вставить ссылку на страницу контакты), если обнаружили несоответствие заказанным позициям или у вас есть желание оформить возврат полученного товара.
Мы сформируем для Вас накладную в службе доставки, для передачи возврата на отправку к нам.**
**Доставка возврата производится нашей службой доставки, по предложенной стоимости из вашего региона.